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我省双节期间家电质量投诉成热点

发布时间:2020-03-04 07:04:02 阅读: 来源:真空泵厂家

【中原经济网讯】(河南经济报 记者 沈会淋)10月10日,省工商局发布了今年中秋、国庆节日期间12315指挥中心接受消费者咨询投诉的数据情况。数据显示,双节期间,消费者对违反产品质量管理法规的举报位居第一,主要涉及家用电器、日用百货以及食品等方面。

数据显示,双节期间,消费者申诉的主要问题有家电质量及售后服务问题、日用百货质量问题、节日商家的促销问题、食品问题、餐饮住宿问题、电信服务问题等。其中,消费者对家电质量问题申诉的主要商品有电视机、空调、通讯器材等,特别是有关通讯器材的申诉,达到了33件,占整个家电申诉量的50%。消费者申诉的主要问题有:手机质量差,死机、黑屏、自动关机、通话有杂音等;手机配件质量问题南昌最好的白癜风医院多;部分经营者虚假、夸大宣传手机功能。另外,备受消费者关注的节日商家促销问题主要有商家在节日促销中的宣传口号往往十分诱人:“买300送200&rdquo甘肃最好的牛皮癣医院;、“买一送一”、“买满300送礼品”等,当消费者达到&ldquo成都整形美容医院;要求”时,却发现到手的“优惠”原来是“有条件”的,如: 200元的优惠券杭州白癜风医院分为30元是买衣服时用的,20元的优惠券是买鞋子时用的,15元的优惠券是买文具时用的等;“买一送一”并不是赠送与所购买商品相同的物品等。

由于节日期间选择外出就餐、旅游的消费者越来越多,餐饮、住宿等服务性消费纠纷时有发生,消费者反映的主要问题有承诺的服务难以兑现、饭菜不卫生、服务质量降低等。

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