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互联网巨头纷纷涉足O2O认识的三大误区

发布时间:2021-01-20 08:07:40 阅读: 来源:真空泵厂家

近一段时间以来,O2O成为继电子商务B2C之后又一市场热点话题,引发市场热议。其带来的巨大市场商机也引发互联网、电商巨头纷纷涉足,并布局各自的O2O战略。

3月22日,创新工场董事长兼CEO李开复在其所作的演讲中,再一次提到了他之前一直看好的社交移动应用和O2O。李开复认为所谓O2O的第一O是帮助上线用户找到线下服务的机会。最后一个O帮助线下的商家,商店、餐馆用它拉来用户。中间的“2”就是要做一个服务,把有需求的商家和有需求的用户拉在一起,起到一个桥梁作用,所以这个“2”显得非常重要。

巧的是,同一天下午,上海c业务支撑部总监张波来到西安欧亚学院,为包括陕西省、西安市编码中心领导,欧亚学院领导、师生在内的共计200多名与会者做了一场题为“电子凭证给力O2O”的报告。

图1:上海翼码张波先生为大家作“电子凭证给力O2O”专题报告

在报告会上,张波总监首先和大家分享了对O2O(onlineandoffline,线上消费和线下体验)的理解和认识,他认为O2O就是商务行为在真实世界(线下O)和虚拟世界(线上O)之间互动的模式。他引入了2004年翼码公司的老板在北京出差时遇到的一个消费困惑案例给大家分享了公司的创建初衷。之后,他结合中国移动的积分兑换、礼品回馈和麦当劳的网上订餐等大量实际应用案例,生动的诠释了一个完整的O2O业务流程,以及在这个过程中作为介质的二维条码如何扮演信息传递、身份确认的电子凭证作用,也即O2O中的这个“2”的桥梁作用。

2012年3月31日,大淘宝之本地生活招商大会在杭州开幕,包括淘宝网、天猫、聚划算、TP商、B2C品牌商、本地服务商家、上海翼码等二维码凭证服务商在内的各方参加了本次大会。大会重点向本地生活服务商家推介了O2O电子凭证这一新模式。此次大会被看做淘宝看好O2O,将发力本地生活服务的标志。而与此同时,2012年以来,大众点评网、开心网、腾讯网、1号店、百度等互联网、电商巨头企业纷纷看好并涉足O2O行业,与上海翼码展开了各类深度合作,共同做大O2O产业。

O2O引发市场热议,O2O蕴含巨大市场商机,很多人似乎也多少了解O2O,但你真的了解O2O吗?事实上很多人对O2O的认识仍然不够全面,存在着这样或者那样的误区。

误区一:O2O就是线上购买,线下到本地享受服务

没错,O2O是线上线下的对接,但O2O的获取方式仅是购买就不够全面了。在线购买只是其方式之一,O2O的获取方式还包括各类营销活动,线上作为营销引流的渠道,而线下作为营销业务的落地执行。

误区二:二维码电子凭证就是O2O

O2O是一种业务现象的统称。基于电子凭证构建的业务模型都在O2O专业的业务现象中出现,但基于电子凭证的业务模型还有很多,比如市场上很喧嚣的食品溯源,它就未必在O2O这样的市场现象中。而二维码作为一种自动识别的技术手段,因其自身的便捷、便宜、安全等因素已成为市场上电子凭证的主流介质。

误区三:O2O就是线上到线下

O2O虽然主要是线上到线上,但也存在着线下到线上的情况。二维码主读和被读其实都是O2O应用,主读是offlinetoonline,即线下到线上,线下拍码链接到线上活动页面,是一种电子标签类的应用;被读是onlinetooffline,即线上到线下,线上采用服务线下通过二维码验证确认,二维码起到一种电子凭证的作用。当然主读和被读结合更加有利于营销,形成O2O2O的完整格局。上海翼码就具备二维码主读和被读同时服务的能力,打通O2O2O,给客户提供完整的二维码一站式(主读标签、被读电子凭证、手机解码软件“爱拍”)营销服务。

总之,很久以来,线上和线下俨然是两个不太相关的世界,一个真实,一个虚拟。但是,随着互联网业务的发展,更随着智能手机的普及,O2O这样的业务现象会越来越广泛地深入到我们生活的方方面面,成为虚拟世界和现实生活完美互动的一种方式。而基于二维码电子凭证构建的这一崭新的业务模型,必将成为O2O市场现象中的最重要的商业模型。

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